2006-11-12

网易信箱的一个小问题

我使用网易的信箱很长时间了,可能我接触互联网以来注册的第一个信箱就是网易的。它总体上给我留下了很好的印象,在信箱容量是几M或者几十M的时候,网易就比较大方,而且附件也比其他家信箱大一些,在技术上网易也是领先的,这些都是吸引我的地方。除此以外,网易的信箱界面都比较漂亮,也很注重使用最新的技术,在保持国内领先的情况下,它还积极的借鉴国外的信箱的优秀风格,比如网易信箱的商务风格和Gmail非常像,而逍遥版则和雅虎邮箱现在采取的风格相似,国内的服务商应该没有超过网易的。

当然缺点也是有的,网易免费邮箱会在邮件的最后插上一条广告。我可以理解广告行为,但是我更喜欢干净的邮件,不希望邮件上出现不相关的广告。我建议可以把广告移到用户信箱里面来,这样既投放了广告,又不影响美观。综合考虑之后,我选择了网易的一款收费信箱,是188财富邮下面的一个产品。购买之后使用的不多,只是和合作伙伴联系了几次,收发都正常。

但昨天我发现了一个小问题。在商务风格下,如果使用"纯文本"的方式发送邮件,特定格式的邮件发送出去后是一封空白信,也就是邮件的内容会不翼而飞。我反应给客服,他们说没有这种问题,后来我把发信的情况详细的描述了一下,他们要我把情况发送到客服信箱。我没有进一步的回应,也不打算再在这个问题上纠缠了,出现问题的只是用"商务风格"的"纯文本"方式发送"特定格式"的邮件,通过更改邮件的格式,或者用"多媒体"方式发送,或者使用"逍遥"版发邮件都不会有问题。

我在这里描述一下"特定格式"到底是怎样一种格式。在用商务风格的纯文本方式发送邮件的时候,我发送的是大约1000字的几段文章,为了让段落分隔清晰,我在每个段落之间留了一行空白,就是在一段结束的时候打两个回车,第一个回车作用是分段,第二个回车的作用是留下这个空白行,邮件发出之后就是空白的,文字全部不见了。我用"多媒体"方式发送就会有内容,用逍遥版发送也有内容。看来这是商务风格的一个bug。为了验证,我发送给多个邮箱,问题均会出现。因为我也在使用网易的免费信箱,切换到商务风格,用"纯文本"方式发送这段文章也会有同样的问题,这应该是网易邮箱普遍存在的问题。

最近讨论的很热烈的国内邮箱无法收到Gmail投递的邮件的情况,也存在于Gmail和网易免费信箱之间,但是Gmail和188不会有互通问题,看来收费信箱还是有一定的保证的,到目前为止,Gmail与免费信箱之间的互通问题似乎已经解决了,但我不知道问题出在哪里。

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