我做的一个方案的经历

大约在半年之前，那时候我刚刚接手现在的工作，我的上司给了我一个任务，他要求我使用H公司的产品来替换S公司的产品，据H讲，他们的产品和S很相似，也就是兼容度很好，而且在价格上要便宜很多。为了获取更多的利润，我们也希望能够压缩成本，既然兼容度很好，就直接用H替代S，但当我做出来之后发现，他们之间还是有一些差别的，似乎没有办法把这个替换的方案用在老客户身上，他们不大可能同意为了这一个案子而更改设置，但是对我们来说，可以尝试应用在新的客户上。

这是一个百味杂陈的经历。我不是很喜欢做这种寻找替代品的工作，因为它比较难以捉摸。有的时候兼容度做的非常好，那么做起来就很轻松，但有时候兼容度做的不像他们宣称的那样出色，很可能会遇到一些预想不到的问题。上面提到的那个案子竟然耗费了我数个月的时间，并不是很难，而是前后尝试了多次，我们也在"放弃"和"使用"之间做权衡。在做第一批样品的时候，H公司的人亲自来做支持，那也是他们的第一批样品，效果当然不是很理想，这个案子就放下了。数个月之后，他们出了改良的产品，要求我用这一批新的样品来实验，我知道这可能又是一个长时间的过程，但为了寻求低成本的方案，我还是愿意尝试。

这一次要比第一次好一些，我以为就可以使用了。我在做这项工作的时候受到了很多的打扰，H公司的人三天两头的给我打电话或者发送邮件来询问情况，我很烦恼，因为我不可能只做他们一个公司的案子，为了照顾各方面的平衡，我花费了很多时间。当我向他们反应需要时间，或者表示我很忙的时候，他们就随后给我的上司打电话询问情况，这样，我的上司就要求我赶紧出结果。我非常不认同这种做法，我不可能为了你一家而忽略了其他的项目，但上司在那里要求结果，我只能更加忙碌和烦躁。

这一类产品的一次合格率都比较低，为了增加合格率，我们要做额外的工作，就是对那些不合格的产品进行校正。校正需要一套合适的工具，并且要编写一份校正程序。我以前没有做过这样的工作，看来这对我是一个挑战。考虑到H和S的产品兼容，我可以拿S的校正工具和程序作参考。程序相对比较好编写，我用这套工具校正了一些，证明这套工具和程序可以正常使用。不过一个严重的问题是，那些经过校正的样品会随机的失灵，也就是说，经过校正以后，它们可能会回复到没有校正的状态。这是无法接受的。

最后找到了原因，也是H和S的产品的差别之一。按照H的要求重新做好以后，问题得到解决。第一次我是用手工的方式来控制校正的，在我改用自动校正的时候，发现无法达到目的。这时H又提供了他们产品的另外一个要求，在重新制作校正工具以后，终于可以顺利的完成校正工作。

我要说的是，想成功做出一个产品并不是那么容易的，需要注意很多的细节，而且要和合作伙伴密切的配合，出现问题之后要及时的沟通。有时候双方都会出现急躁的心情，他们要求快出结果，而我可能还在兼顾其他的方案，没有办法加快进展，这时候我希望大家能够互相的理解。上面这个案子让我和我的上级都感到很疲惫，希望以后能够少出现这样的事情。